Política de Privacidad
www.sergenplus.com para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con
los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el Usuario, ha
establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines
perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a
disposición del Usuario para que pueda ejercer sus derechos.
La navegación en este sitio web implica la total aceptación de las siguientes disposiciones
y condiciones de utilización. Se aceptará la utilización de cookies. En caso de no estar de
acuerdo envía un correo electrónico a info@sergenplus.com
La versión actualizada de esta política de privacidad es la única aplicable durante la
duración del uso del sitio web hasta que no haya otra versión que la sustituya.
Para una más información complementaria sobre la protección de datos personales te
invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de
Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
Recogida de datos
Tus datos son recogidos por el TITULAR.
Un dato de carácter personal se refiere a toda la información referida a una persona física
identificada o identificable (persona afectada). Se entiende como identificable una persona
que pueda ser identificada, directa o indirectamente, sobre todo por referencia a un
nombre, un número de identificación (DNI, NIF, NIE, pasaporte) o a uno o varios
elementos específicos, propios a su identidad física, fisiológica, genética, psíquica,
económica, cultural o social.
Los datos que con carácter general serán recopilados son: Nombre y apellidos, dirección,
correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, datos relacionados con
medios de pago. Se podrán recopilar otro tipo de datos siendo informado el Usuario.
¿Con qué finalidad se tratan tus datos personales?
La finalidad del tratamiento de los datos personales que se puedan recoger son usarlos
principalmente por el TITULAR para la gestión de su relación contigo, poder ofrecerte
productos y servicios de acuerdo con tus intereses, mejorar tu experiencia de usuario y en
su caso, para el tratamiento de sus solicitudes, peticiones o pedidos. Se elaborará un
perfil comercial en base a la información que le facilites. No se realizarán decisiones
automatizadas en base a dicho perfil.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial,
siempre que no se solicite por el interesado su supresión, o durante los años necesarios
para cumplir las obligaciones legales.
Se registrarán en el fichero de cliente y su tratamiento quedará registrado en el registro de
tratamientos que debe llevar el TITULAR (antes del 25 de mayo de 2018 también podría
estar incluido en el fichero elaborado con los datos personales registrado en la AEPD
(Agencia Española de Protección de datos) u órgano competente de las respectiva
Comunidad Autónoma).
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
La correcta ejecución o cumplimiento del contrato
El interés legítimo del TITULAR
El cumplimiento de una obligación legal: Confidencialidad
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
Los datos personales del Usuario podrán eventualmente ser comunicados a terceros
relacionados con el TITULAR por contrato para la realización de las tareas necesarias
para la gestión de su cuenta como cliente y sin que tenga que dar su autorización.
También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que
el Usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del
aviso legal.
Los datos del Usuario podrán comunicarse a otras empresas del grupo, si las hubiese,
para fines administrativos internos que podrían suponer un tratamiento de esos datos.
Los datos personales del Usuario podrán transferirse a un tercer país o a una
organización internacional, pero se le deberá informar cuando se vaya a producir esa
transferencia, y de las condiciones de la misma y del destinatario.
Cuando algunos datos sean obligatorios para acceder a funcionalidades concretas del
sitio web, el TITULAR indicará dicho carácter obligatorio en el momento de la recogida de
datos del Usuario.
Cookies
Durante la primera navegación, aparecerá un banner explicativo sobre el uso de cookies,
que incluye la posibilidad de aceptar todas las cookies o solo las cookies técnicas,
esenciales para el funcionamiento de la plataforma; con exclusión de las cookies
analíticas y publicitarias.
Para una mayor información consulte nuestra política de cookies.
Derechos del usuario
Se informa al usuario de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición. También cada persona dispone del derecho de limitación del
tratamiento relativo a su persona, de un derecho de eliminación de transferencia de datos
personales transmitidos al responsable del tratamiento y del derecho a la portabilidad de
sus datos.
El usuario tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia
Española de Protección de Datos) u organismo competente de la respectiva Comunidad
Autónoma, cuando no haya obtenido una solución satisfactoria en el ejercicio de sus
derechos mediante un escrito dirigido a la misma.
Salvo que el Usuario se oponga, enviando un email a la dirección de correo electrónico
info@sergenplus.com sus datos podrán ser utilizados, en su caso, si procede, para el
envío de información comercial de SERGENPLUS GRUPO SL.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o
durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.
El Usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta página
web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y
mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable
de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y
problemas que pudieran causar a SERGENPLUS GRUPO SL o a terceros.
Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las
medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de
sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.
No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas
informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha
información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no
autorizados.
SERGENPLUS GRUPO SL declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las
consecuencias de esos actos puedan tener para el Usuario, si publicó la información
voluntariamente.
Podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que
podrá ser enviada al domicilio C/ Arquitecto Reguera 13, Escalera A, Piso 7ºE, 33004
Oviedo, Principado de Asturias, España, adjuntando fotocopia del DNI o documento
equivalente.
También podrá ser enviada la solicitud al siguiente correo electron:info@sergenplus.com
Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si
la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello
sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que
prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su
caso, de una relación contractual.
Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios
que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su
fallecimiento
